JudeNam(주드남)

디커플링이란 단어에서 어느 정도 의미를 유추할 수 있지만, 조금 더 정확한 의미를 말씀드리자면 '전통적인 기존 기업이 고객에게 제공하는인접 소비 활동 사이의 연결고리를 분리하거나 깨뜨리는 것' 위 개념을 이야기하기에 앞서 상품 사용 가치에 대한 세 단계를 먼저 이해해야 합니다. (고객을 위한)가치 창출 / (고객에게)가치에 대한 부과 / (고객의)가치 잠식 기존 기업들은 본인이 창출한 가치에 대한 값을 고객에게 부과하는데 디스럽터(기존 기업을 위협하는 신생 기업)의 경우 가치가 창출되지만 값이 부과되지 않는 단계 혹은 가치 잠식으로 인해 이용자가 불편함을 얻는 단계에 등장합니다. 이해를 돕기 위해 차량 구매를 고민하고 처분하는 일련의 단계에 대한 예시를 들어드리겠습니다. 자동차 산업의 디커플링 일반적으로..